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国家照明局(NLB)新值得信赖的保修评估计划将提供电气分销商保证,他们选择的照明产品由独立核实值得信任的保证支持。

该计划于2020年推出,该计划审核制造商申请人在基于积分的系统中的保证。符合条件保证可能携带可信赖的保修标签,表示保修满足程序的标准,涵盖可靠性,内部支持,清晰度,可靠性测试的可靠性测试,根据保修期限的保修保险,根据业务较少的持续性,以及对保修索赔的响应性。

对于分销商来说,这提供了信心,即给定的保修满足已发表标准列表的大多数。对于制造商来说,它提供了一种从非营利组织的可信任的第三方核查 - 通过照顾其保修问题来展示 - 通过信任的第三方验证来展示。

这对整个行业非常重要,因为它提供了一种单独制造商与糟糕的演员的强制保修的手段;它还为新参与者提供了一种区分机制,以获得信任和可信度。

“当发生保修问题时,电气经销商通常陷入中间,多次必须吸收保修的成本,特别是对于某些战略客户,”国家灯塔局执行董事(www.nlb.org )。 “可信赖的保修评估计划旨在为电气分配器安心提供制造商将负责保修问题。”

NLB旨在在3月20日推出该计划,但由于Covid-19大流行而延迟了它。 Reid表示,在2020年代后期的几次Beta评估后,定于2020年12月和2021年初安排了2021年。在美国和加拿大出售的照明产品和组件制造商有资格参加。

在基于点的评估系统中最多可能的最大成绩为10分,必须获得至少八个。评估涵盖:

正式保修。 制造商拥有一个可在其网站上易于访问的文档保证,并支持内部正式程序和资源。

保修语言。 保修清晰,简明,并包括其开始日期。如果它被比编剧,则必须清楚地表达和标记。

保修保险。 制造商必须在业务中长于保修的长度或提供保修保险单,以确保其将涵盖任何保修义务。

技术评估。 程序审核员将点击两个随机选择的SKU进行可靠性测试,为每个SKU提供可靠性测试的每个SKU,无论是内部还是外部的信用。

索赔审查。 该计划审计师将从过去12个月中随机选择三个索赔,并从索赔竣工时对通知进行通知时评估路径。然后,审计师将根据其信息评估制造商是否迅速行事。

获得可信保修状态的制造商有资格在其营销材料中显示可信赖的保修证书和标识。证书和显示徽标的能力持续三年,然后公司必须重新安排。

Reid鼓励电气经销商,承包商,照明说明符和公用设施来了解可信赖的保修评估计划,并最终通过与他们进行业务来奖励这些制造商。

“今天,我们希望我们的渠道合作伙伴只会开始承认该计划,”Reid表示。 “在2021年,我们希望看到柔软的语言,如”XYZ经销商更喜欢NLB可信赖保修计划所识别的照明产品“。”在2022年,我们希望看到语言,“XYZ经销商购买来自公司的大多数照明产品由NLB的可信保修计划。“在2023年,我们希望经销商实际上将规定他们的照明产品必须承载批准的印章。基本上,为期三年的推出。“

了解有关NLB可信保修评估计划的更多信息 NLB. .org/trusted-warranty-program..